Home Vacatures Voor werkgevers Contact
ExpertCheese Kaasveredeling cover foto

Medewerker Customer Service

1 maand geleden geplaatst
Hoogeveen

Als telefonist(e)/receptionist(e) ben je het eerste contact en gezicht voor ExpertCheese en ben je verantwoordelijk voor het inrichten van de afdeling customer service

Functieomschrijving

Jij staat als eerste onze klanten en relaties te woord en bent samen met de salesmanager het gezicht van ExpertCheese. Je bent hierbij de spil binnen de organisatie, doordat je in verbinding staat met de verschillende afdelingen.
Wat zijn de belangrijkste taken en verantwoordelijkheden in deze functie?
  • Je neemt als eerste de telefoon aan en handelt deze af.
  • Je ontvangt bezoekers.
  • Je verwerkt orders van de klanten in ons ERP-systeem (Dynamics Navision).
  • Je onderhoudt waar nodig contact met de klant en de interne afdelingen.
  • Je ondersteunt de afdeling verkoop.
  • Je bent verantwoordelijk voor de planning van inkomende en uitgaande transporten.
  • Je onderhoudt contacten over de planning met de transporteurs en de interne afdeling expeditie.
  • Je voert inkoop- en verkoopprijzen in.
  • Je notuleert diverse overleggen.

Functie-eisen

Om in deze functie succesvol te zijn beschik je over de volgende kwalificaties:
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of ervaring, met bij voorkeur enkele jaren ervaring op de customerservice afdeling in een B2B-omgeving.
  • Je bent proactief, klantvriendelijk en precies.
  • Je bent een teamplayer, beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende instelling.
  • Je ben gedreven en weet mensen voor je te winnen.
  • Je bent assertief, “zit er boven op” en kunt tegen een stootje.
  • Je hebt de ambitie om soepele processen in te richten en die zowel individueel als in samenwerkingsverband uit te voeren.
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse en Duitse taal in zowel woord als geschrift.

Bedrijfsinformatie

ExpertCheese is een onafhankelijk familiebedrijf met familiaire waarden en liefde voor kaas.
De grondstoffen worden verkregen van de kaasproductie- en kaasverwerkingslocaties. Wij maken dit geschikt voor verdere industriële verwerking ten behoeve van de voedingsmiddelenindustrie. We werken in een team met ongeveer 35 medewerkers.
ExpertCheese voegt waarde toe door een betrokken en nuchtere organisatie te zijn. We hebben korte communicatielijnen, de sfeer is open en staan voor wat we beloven.
ExpertCheese hecht waarde aan duurzame relaties, want “Als een relatie lang duurt ben je in staat om iets moois te bouwen!” We zijn dan ook benieuwd naar jouw inbreng!


Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden je een uitdagende baan, met volop mogelijkheden voor eigen inbreng en ontwikkeling. Daarnaast bieden we uiteraard goede arbeidsvoorwaarden en het werken binnen een hecht en gezellig team.

Contact

Heb jij interesse in deze functie? Reageer dan via de solliciteerknop!
Voor vragen kun je contact opnemen met de consultant van Redvice:

Gosse Rodenboog
Telefoon: 06 5376 9999
E-mail: g.rodenboog@redvice.eu


Solliciteer direct Mail naar een vriend

Werkgever

ExpertCheese Kaasveredeling

Branche

Voedingsmiddelen en dranken - Verwerking zuivel

Functie

Commercieel - verkoop binnendienst

Regio

Hoogeveen

Scholing

HBO